Información legal · Condiciones de venta
Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de los productos digitales ofrecidos a través del sitio web luxauraclub.com, propiedad de:
Nombre: Rejane Pimenta Davis
NIF: 60567791M (autónoma)
Domicilio fiscal: Avenida Alta Vista 58, 29670 Marbella, Málaga, España
Email: info@luxauraclub.com
Marca comercial: The Lux Aura
El proceso de compra, el cobro, la emisión de factura y la entrega digital se realizan a través de la plataforma Hotmart B.V., que actúa como intermediaria autorizada. Sus términos generales son adicionalmente aplicables: hotmart.com/es/legal.
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas que rigen la compra de productos digitales en el sitio web luxauraclub.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.
Para realizar una compra, la persona usuaria declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.
Los productos comercializados a través del sitio web son productos digitales en formato no físico, entregados online tras la confirmación del pago. Actualmente se ofrecen, entre otros:
Las descripciones, características y precios de los productos están disponibles en sus respectivas páginas de venta. The Lux Aura se reserva el derecho a modificar, retirar o añadir productos en cualquier momento.
Todos los precios mostrados están expresados en euros (€) y, salvo indicación expresa en contrario, incluyen los impuestos aplicables. La factura es emitida por Hotmart en nombre del vendedor.
El precio aplicable es el vigente en el momento en que se confirma el pedido. The Lux Aura se reserva el derecho a modificar los precios de forma libre y en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
La compra se realiza siguiendo estos pasos:
Los métodos de pago disponibles son los habilitados por Hotmart en cada momento, entre ellos: tarjeta de crédito o débito, PayPal y otros medios locales según el país de la persona compradora. Hotmart opera con pasarelas de pago certificadas conforme al estándar PCI DSS. The Lux Aura no almacena en ningún momento los datos de pago de la persona usuaria.
Tras la confirmación del pago, la persona compradora recibe en el email facilitado un mensaje automático de Hotmart con:
La entrega es inmediata. En caso de no recibir el email en los 30 minutos siguientes a la compra, te rogamos revisar las carpetas de spam/promociones y, si persiste, contactar con info@luxauraclub.com.
El acceso al producto digital es permanente: una vez adquirido, la persona compradora podrá retomar el contenido en cualquier momento, salvo causa de fuerza mayor o cese de actividad debidamente comunicado.
Más allá de las obligaciones legales, The Lux Aura ofrece de forma voluntaria y unilateral una garantía comercial de satisfacción:
Si dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra la persona compradora considera que el producto no se ajusta a lo que esperaba, podrá solicitar la devolución íntegra del importe abonado, sin necesidad de justificar la causa, escribiendo a info@luxauraclub.com desde el email con el que realizó la compra. La devolución se procesará a través de Hotmart en el método de pago original, en un plazo máximo de 14 días.
Pasados esos 7 días naturales, la garantía comercial de satisfacción decae, sin perjuicio de los derechos legales de la persona consumidora (ver punto siguiente).
De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
El derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso de la persona consumidora y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Dado que la entrega del producto digital es inmediata tras la compra, al confirmar la compra y aceptar estos Términos y Condiciones, la persona compradora reconoce expresamente que: (i) la ejecución del contrato comienza de inmediato; (ii) ha sido informada de que con ello pierde el derecho legal de desistimiento de 14 días.
No obstante lo anterior, sigue disponible la garantía comercial voluntaria de 7 días descrita en el apartado anterior.
Al adquirir un producto digital de The Lux Aura, la persona compradora obtiene una licencia personal, intransferible, no exclusiva y limitada para su uso particular. Todos los contenidos son propiedad intelectual de Rejane Pimenta Davis y/o de The Lux Aura.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso al producto, sin derecho a devolución, así como al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
Los productos digitales de The Lux Aura tienen una finalidad educativa, divulgativa y de desarrollo personal. En ningún caso constituyen ni sustituyen consejo médico, psicológico, psiquiátrico, terapéutico, financiero ni jurídico profesional.
Los resultados obtenidos al aplicar los métodos descritos dependen de múltiples factores individuales (constancia, situación de partida, contexto, hábitos previos), por lo que no se garantizan resultados específicos.
Si la persona usuaria atraviesa una situación clínica, médica o psicológica relevante, le recomendamos consultar con profesionales cualificados antes y durante el uso de nuestros productos. The Lux Aura no se responsabiliza de las decisiones individuales que la persona usuaria tome a partir del contenido.
Para cualquier consulta, incidencia técnica, solicitud de devolución o reclamación, puede contactarse con:
Las personas consumidoras tienen también a su disposición la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga), salvo que la normativa de defensa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, en cuyo caso será competente el tribunal del domicilio de la persona consumidora.