Términos y Condiciones

01 · Identificación del vendedor

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de los productos digitales ofrecidos a través del sitio web luxauraclub.com, propiedad de:

El proceso de compra, el cobro, la emisión de factura y la entrega digital se realizan a través de la plataforma Hotmart B.V., que actúa como intermediaria autorizada. Sus términos generales son adicionalmente aplicables: hotmart.com/es/legal.

02 · Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas que rigen la compra de productos digitales en el sitio web luxauraclub.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Para realizar una compra, la persona usuaria declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.

03 · Productos digitales ofrecidos

Los productos comercializados a través del sitio web son productos digitales en formato no físico, entregados online tras la confirmación del pago. Actualmente se ofrecen, entre otros:

• Código de la Prosperidad — programa neuroemocional de 21 días en formato ebook PDF, con journaling guiado, afirmaciones y microacciones diarias.
• Diálogos de Prosperidad (order bump opcional en checkout) — 21 audios MP3 complementarios al programa, uno por cada día del reto.
• Otros productos digitales que se puedan incorporar al catálogo (planner, journal, membresía, audios adicionales, etc.), cada uno con su descripción y condiciones propias en su correspondiente página de venta.

Las descripciones, características y precios de los productos están disponibles en sus respectivas páginas de venta. The Lux Aura se reserva el derecho a modificar, retirar o añadir productos en cualquier momento.

04 · Precios e impuestos

Todos los precios mostrados están expresados en euros (€) y, salvo indicación expresa en contrario, incluyen los impuestos aplicables. La factura es emitida por Hotmart en nombre del vendedor.

El precio aplicable es el vigente en el momento en que se confirma el pedido. The Lux Aura se reserva el derecho a modificar los precios de forma libre y en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

05 · Proceso de compra

La compra se realiza siguiendo estos pasos:

• La persona usuaria pincha en cualquier botón "Acceder" o equivalente en el sitio web.
• Es redirigida al checkout seguro de Hotmart.
• Selecciona, si lo desea, productos adicionales ofrecidos en el checkout (order bump).
• Cumplimenta los datos solicitados y los datos de pago.
• Acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
• Confirma el pedido y realiza el pago.
• Recibe en su email un correo de confirmación con el acceso al producto digital.

06 · Formas de pago

Los métodos de pago disponibles son los habilitados por Hotmart en cada momento, entre ellos: tarjeta de crédito o débito, PayPal y otros medios locales según el país de la persona compradora. Hotmart opera con pasarelas de pago certificadas conforme al estándar PCI DSS. The Lux Aura no almacena en ningún momento los datos de pago de la persona usuaria.

07 · Entrega y acceso al producto

Tras la confirmación del pago, la persona compradora recibe en el email facilitado un mensaje automático de Hotmart con:

• Confirmación de la compra y factura.
• Credenciales y enlace al área de miembros donde descargar el ebook o acceder a los audios.
• Instrucciones para acceder a cualquier producto adicional adquirido (order bump, upsell).

La entrega es inmediata. En caso de no recibir el email en los 30 minutos siguientes a la compra, te rogamos revisar las carpetas de spam/promociones y, si persiste, contactar con info@luxauraclub.com.

El acceso al producto digital es permanente: una vez adquirido, la persona compradora podrá retomar el contenido en cualquier momento, salvo causa de fuerza mayor o cese de actividad debidamente comunicado.

08 · Garantía de satisfacción 7 días

Más allá de las obligaciones legales, The Lux Aura ofrece de forma voluntaria y unilateral una garantía comercial de satisfacción:

Pasados esos 7 días naturales, la garantía comercial de satisfacción decae, sin perjuicio de los derechos legales de la persona consumidora (ver punto siguiente).

09 · Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

Dado que la entrega del producto digital es inmediata tras la compra, al confirmar la compra y aceptar estos Términos y Condiciones, la persona compradora reconoce expresamente que: (i) la ejecución del contrato comienza de inmediato; (ii) ha sido informada de que con ello pierde el derecho legal de desistimiento de 14 días.

No obstante lo anterior, sigue disponible la garantía comercial voluntaria de 7 días descrita en el apartado anterior.

10 · Licencia de uso y propiedad intelectual

Al adquirir un producto digital de The Lux Aura, la persona compradora obtiene una licencia personal, intransferible, no exclusiva y limitada para su uso particular. Todos los contenidos son propiedad intelectual de Rejane Pimenta Davis y/o de The Lux Aura.

Queda expresamente prohibido:

• Compartir, reenviar, prestar, regalar o vender el producto a terceros.
• Reproducir, copiar, transformar, descompilar o modificar el contenido total o parcialmente.
• Subir el contenido a plataformas públicas, redes P2P, drives compartidos o cualquier otro medio que permita el acceso de terceros no autorizados.
• Usar el contenido con fines comerciales, formativos o terapéuticos sin autorización expresa y por escrito.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso al producto, sin derecho a devolución, así como al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

11 · Limitación de responsabilidad

Los productos digitales de The Lux Aura tienen una finalidad educativa, divulgativa y de desarrollo personal. En ningún caso constituyen ni sustituyen consejo médico, psicológico, psiquiátrico, terapéutico, financiero ni jurídico profesional.

Los resultados obtenidos al aplicar los métodos descritos dependen de múltiples factores individuales (constancia, situación de partida, contexto, hábitos previos), por lo que no se garantizan resultados específicos.

Si la persona usuaria atraviesa una situación clínica, médica o psicológica relevante, le recomendamos consultar con profesionales cualificados antes y durante el uso de nuestros productos. The Lux Aura no se responsabiliza de las decisiones individuales que la persona usuaria tome a partir del contenido.

12 · Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia técnica, solicitud de devolución o reclamación, puede contactarse con:

• Email: info@luxauraclub.com
• Plazo de respuesta: hasta 72 horas hábiles (lunes a viernes).

Las personas consumidoras tienen también a su disposición la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

13 · Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga), salvo que la normativa de defensa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, en cuyo caso será competente el tribunal del domicilio de la persona consumidora.