Política de Privacidad

01 · Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

02 · Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu compra: facturación, entrega del producto digital, atención post-venta y devoluciones.
• Atender consultas: responder a las solicitudes que nos envíes por email u otros canales.
• Enviar comunicaciones comerciales: únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, podemos enviarte información sobre nuevos productos, contenidos formativos y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Análisis del sitio web: conocer cómo se usa el sitio web para mejorarlo (solo cuando aceptes las cookies analíticas).
• Marketing y publicidad: medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad y mostrarte anuncios relevantes (solo cuando aceptes las cookies de marketing).
• Cumplir obligaciones legales: contables, fiscales y de protección de datos.

03 · Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en alguna de las siguientes bases jurídicas, en función de la finalidad:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando compras un producto, para gestionar la venta y entrega.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a newsletter y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a tus consultas y para la mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con la normativa fiscal, contable y de consumo.

04 · Categorías de datos tratados

En función de tu interacción con el Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email.
• Datos de contacto: dirección postal (si la facilitas), teléfono (si lo facilitas).
• Datos de facturación: NIF/DNI, dirección fiscal — únicamente cuando se requiera factura.
• Datos transaccionales: productos adquiridos, importe, fecha. Los datos de pago (tarjeta) son tratados directamente por Hotmart y no son almacenados por nosotros.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas — únicamente si aceptas las cookies analíticas o de marketing.

No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.).

05 · Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos:

• Datos de compras: durante un mínimo de 6 años, conforme a las obligaciones fiscales y contables (Ley General Tributaria y Código de Comercio).
• Datos de consultas: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, posteriormente, por un máximo de 1 año.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): durante el plazo indicado en la Política de Cookies.

Una vez transcurridos los plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

06 · Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos serán comunicados, únicamente cuando sea necesario para las finalidades anteriores, a los siguientes destinatarios:

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se efectuarán a entidades que ofrezcan garantías adecuadas, ya sea mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, mediante Cláusulas Contractuales Tipo o mediante otros mecanismos previstos en el RGPD.

07 · Tus derechos

Como persona interesada, te asisten los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: a saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: a solicitar la modificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): a pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: a oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a que los transmitamos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

08 · Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a info@luxauraclub.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI, NIE o documento equivalente que acredite tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes así lo justifique.

09 · Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

10 · Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme a los artículos 32 y siguientes del RGPD. Entre otras: cifrado HTTPS en todas las comunicaciones del sitio web, acceso restringido a los datos, gestores de contraseñas, copias de seguridad periódicas y formación continua en privacidad.

No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos sin demora indebida, conforme a lo previsto en los artículos 33 y 34 del RGPD.

11 · Menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de quien ostenta la patria potestad o tutela, procederemos a su eliminación inmediata.

12 · Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o a cambios en nuestras prácticas. La fecha de "última actualización" indica cuándo se realizó la última modificación. Si los cambios son sustanciales, te informaremos por los medios habituales antes de su entrada en vigor.